Comment se déroule un bilan de compétences ?

La structure légale : 3 phases obligatoires

Le Code du Travail impose que tout bilan de compétences se déroule en trois phases distinctes. Cette structure n'est pas laissée au choix de l'organisme : elle est obligatoire pour tous les prestataires certifiés Qualiopi. La durée totale ne peut pas dépasser 24 heures, réparties sur 3 mois maximum.

Phase 1 : La phase préliminaire

C'est le point de départ. Lors de la première rencontre avec votre consultant, vous définissez ensemble :

• Vos besoins et attentes par rapport au bilan
• Votre situation professionnelle actuelle
• Vos contraintes (temps, mobilité géographique, famille)
• Les objectifs précis que vous souhaitez atteindre à l'issue du bilan

Cette phase est aussi un test de compatibilité. Si le courant ne passe pas avec le consultant ou si l'approche ne vous convient pas, c'est le bon moment pour le dire : avant de s'engager dans les phases suivantes.

Phase 2 : La phase d'investigation

C'est le coeur du bilan. Cette phase dure plusieurs semaines et se compose de séances régulières (généralement une à deux par semaine) et de travail personnel entre les rendez-vous.

Ce que vous explorez

• Vos compétences professionnelles : celles que vous avez développées tout au long de votre parcours, y compris les compétences transférables que vous n'avez pas toujours identifiées comme telles
• Vos compétences personnelles : vos aptitudes relationnelles, organisationnelles, votre rapport à l'autorité, à l'autonomie, au risque
• Vos motivations profondes : ce qui vous anime réellement dans le travail, au-delà des réponses convenues
• Vos valeurs : ce qui ne peut pas être négocié dans un environnement de travail
• Vos pistes professionnelles : exploration active de métiers, secteurs ou types d'organisation qui pourraient correspondre à votre profil

Les outils utilisés

Les bons organismes utilisent des outils d'évaluation validés scientifiquement :

• Tests de personnalité (MBTI, PAPI, 16PF, Big Five...)
• Tests d'intérêts professionnels (RIASEC, test de Holland)
• Tests d'aptitudes cognitives
• Questionnaires de valeurs et de motivations
• Analyse de parcours (entretiens structurés sur votre historique professionnel)

Le travail entre les séances

Entre chaque rendez-vous, vous aurez des exercices à réaliser : écrire des témoignages de compétences, faire des recherches sur des métiers, contacter des professionnels en exercice pour des entretiens exploratoires, lire des fiches métiers. Ce travail personnel est aussi important que les séances elles-mêmes.

Phase 3 : La phase de conclusion

La phase de conclusion est consacrée à la restitution et à la formalisation. Avec votre consultant, vous construisez :

• Un bilan clair de vos compétences, aptitudes et motivations
• Un ou plusieurs projets professionnels validés (parfois deux options selon les cas)
• Un plan d'action concret avec les étapes, les formations envisagées, les démarches à entreprendre
• Une réponse à la question : est-ce réaliste ? Comment y aller ?

Le document de synthèse

À l'issue du bilan, vous recevez un document de synthèse. C'est votre document : il vous appartient entièrement. L'organisme ne peut pas le transmettre à quiconque sans votre accord écrit explicite. Vous êtes libre de le partager avec votre employeur, votre conseiller France Travail, un futur employeur : ou de le garder pour vous seul.

Le suivi à 6 mois

Six mois après la fin du bilan, l'organisme doit vous proposer un entretien de suivi. C'est une obligation légale souvent négligée par certains prestataires : et c'est un bon indicateur de la sérieux d'un organisme. Ce suivi permet de :

• Faire le point sur les actions engagées
• Ajuster le plan d'action si nécessaire
• Lever les éventuels blocages